På destinationen

Hos Skiberg Rejser gør vi altid vores bedste for at sikre høj service og professionel assistance før, under og efter din rejse.

På udvalgte destinationer vil du blive mødt af vores danske skiguider, mens andre destinationer serviceres af vores digitale Skiberg-guider. Den gældende serviceform for din destination vil fremgå af dine rejsedokumenter.

For at sikre hurtig og effektiv hjælp tilbyder Skiberg Rejser en døgnåben nødtelefon, som kan kontaktes 24 timer i døgnet ved akutte forhold under rejsen.

Gennem Skiberg Rejser-appen har du desuden nem adgang til vigtig rejseinformation og mulighed for at kommunikere direkte med vores guider og kundeserviceteam. Vi står altid klar til at hjælpe med spørgsmål, praktiske oplysninger og support, så du kan få den bedst mulige oplevelse på din skiferie.

Sæsonforhold og lokale forhold

Ved sæsonstart og sæsonafslutning kan forholdene på destinationen variere. I disse perioder kan enkelte pister, lifter, forbindelseslifter, restauranter, butikker eller øvrige faciliteter være helt eller delvist lukkede som følge af vejrforhold, sneforhold, vedligeholdelse eller lokale driftsmæssige forhold. Sne og vejrforhold er naturgivne forhold, som ligger uden for Skiberg Rejsers kontrol, og vi kan derfor ikke garantere et bestemt antal åbne pister, lifter eller specifikke snemængder på destinationen. Midlertidige begrænsninger, lukninger eller ændringer i destinationens faciliteter som følge af vejret, tekniske forhold, sikkerhedsmæssige hensyn eller beslutninger truffet af lokale myndigheder og liftoperatører giver som udgangspunkt ikke ret til kompensation eller refusion. Hos Skiberg Rejser følger vi løbende forholdene på vores destinationer og bestræber os på at informere vores gæster om væsentlige ændringer, når dette er muligt.